II Всероссийская научно-практическая конференция ''Современные проблемы и перспективы развития туризма и сферы услуг в условиях глобализации''

14-15 ноября 2019 в Институте туризма и предпринимательства ВлГУ проходила II Всероссийская научно-практическая конференция ''Современные проблемы и перспективы развития туризма и сферы услуг в условиях глобализации''.

С приветственным словом выступил Паньшин Илья Владимирович, начальник Управления научно-исследовательской деятельности (УНИД), кандидат экономических наук, доцент.
Илья Владимирович отметил важность проведения конференций, ее практическую направленность.

Начальник ТИЦ Маньков Станислав Игоревич обозначил туристско-информационный центр как платформу для роста профессиональных компетенций студентов ВлГУ.

Заместитель генерального директора ВСЗМ Капуста Константин Александрович поднял вопросы, связанные с введением статуса "волонтеры туризма", сотрудничество ИТиП с музеем в рамках подготовки юбилея Суздаля, продвижение усадьбы Храповицкого. Обозначил важность работы со студентами в рамках видения музея, его экспозиций, распространения информации о музее.

Выступила Канищева Ольга Николаевна начальник ГБУ Единая дирекция ООПТ Владимирской области о сохранении заповедных мест области использовании их в туристской деятельности. Она отметила, что:

• За последние 5 лет увеличилось посещение ООПТ на 52%
•  Площадь ООПТ около 12% (в среднем по стране 8%)
•  5 действующих экологических маршрутов к зубрам, на дюкинские карьеры и другие

Про событийный туризм в НП Мещёра доложила Дроздова Зоя Николаевна заместитель директора по научной работе НП Мещёра.

Зоя Николаевна отметила:

• сейчас НП Мещёра объединяет 4 территории.
• событийный туризм представлен тематическими фестивалями, историко-культурными
• все мероприятия проходят на природе: масленица, Осенины на русском подворье, посвященный празднику урожая, благотворительные акции, мастер-классы, макушка лета "Иван Купала" и другие.

Выступила Королькова Вера Николаевна директор АНО ИТ "Цифровые технологии для общества". Она рассказала о проекте туризм33 и некоммерческом партнёрстве, а также рентабельности такого бизнеса. Вера Николаевна рассказала о спорной ситуации и существовании двух ресурсов vladimirtravel и turism33. Есть несколько преимуществ последнего:

• Быстрое реагирование;
• Корректировка информации и гибкость;
• Инструменты продаж и онлайн бронирования.
• На данный момент существует проблемы во взаимодействии государственных и частных порталов и качества контента.
• Большого внимания заслуживает функционал для пользователя.

Щербакова Наталья Владимировна, начальник отдела по делам пожилых людей и инвалидов Департамента социальной защиты населения администрации области рассказала про социальный туризм:

• финансирование в рамках госзадания;
• разные направления со специализированным транспортом с привлечением волонтеров в том числе студентов ВлГУ;
• виртуальный туризм для людей, не имеющих такую возможность;
• Клуб молодых инвалидов.

Елена Александровна Гришкова, HR Владим групп, доложила про тренды в ресторанном бизнесе и работе с человеческими ресурсами:

• Владим групп объединяет 6 проектов, 150 человек коллектив и в основном это молодежь;
• Геймификация - с помощью игры вовлечь молодых людей в организационные процессы (помощь в других проектах, выполнение заданий, продвижение в социальных сетях);
• Конкурсы с возможностью демонстрации талантов;
• Неформальные собрания, круглый стол, совместные завтраки;
• создание проектов со своей особенной атмосферой;
• чек-листы с требованиями, которые заполняются через сервис-инспектор;
• партнёрские отношения налажены;
• совместные калаборации с образовательными организациями , фитнес-центрами.

Яресь Ольга Борисовна, директор Института туризма и предпринимательства, подвела итоги пленарного заседания секции. Пригласила участников на секционные заседания, выразила признательность гостям и участникам насыщенной и интересной конференции.